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QUESTIONARIO DI VALUTAZIONE DEL SITO
"WWW.CARABINIERI.IT"
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Stiamo realizzando un'indagine sul
gradimento del sito "www.carabinieri.it" da parte dei nostri utenti. Contiamo
moltissimo sulla vostra collaborazione. I risultati ci permetteranno di capire
se stiamo lavorando bene e se i servizi e le informazioni che pubblichiamo sono
di vostra soddisfazione. Le risposte resteranno anonime e verranno elaborate in
forma aggregata. Il questionario richiederà solo pochi minuti del vostro tempo.
"Possiamo aiutarvi"
ad affrontare e risolvere i piccoli problemi di tutti i giorni.
"Potete aiutarci"
a capire le vostre esigenze per orientare meglio le nostre attività.
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AVVERTENZE.
Nella compilazione del questionario esprimi un tuo giudizio di accordo o
disaccordo con le affermazioni proposte secondo la seguente scala di valori:
5 = Assolutamente vero
4 = Vero
3 = Neutrale
2 = Falso
1 = Assolutamente falso
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| INFORMAZIONI
UTENTE |
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| ATTRATTIVA
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3 |
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5 |
| 01. |
Trovo appropriata ed accattivante la scelta grafica
utilizzata per la homepage. |
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| 02.
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L'immagine dell'Istituzione viene rappresentata
correttamente dal sito. |
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| 03.
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In ogni pagina del sito il rapporto tra immagini e
testi è adeguato. |
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| 04.
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Le animazioni presenti sul sito sono interessanti e
gradevoli. |
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| 05.
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Le icone del sito sono intuitive. |
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| MANEGGEVOLEZZA
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1 |
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3 |
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| 06.
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Durante la navigazione del sito sono sempre riuscito
ad orientarmi. |
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| 07.
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L'indice dei contenuti è sempre facilmente
raggiungibile. |
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| 08.
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In ogni pagina del sito i link sono chiaramente
riconoscibili. |
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| 09.
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Le operazioni possibili in ogni pagina sono sempre
evidenti. |
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| 10.
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Il motore di ricerca si è dimostrato efficace. |
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| SODDISFAZIONE
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3 |
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Le informazioni presenti nel sito sono complete e
comprensibili. |
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| 12.
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I contenuti del sito sono aggiornati. |
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| 13.
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Sono riuscito ad ottenere le informazioni che cercavo. |
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| 14.
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Mi sono stati forniti i servizi di cui avevo bisogno. |
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| 15.
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Le immagini sono di buona qualità e risoluzione. |
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| 16.
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I file multimediali hanno soddisfatto le mie
aspettative. |
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| 17.
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La Redazione del sito è facilmente contattabile. |
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| INFORMAZIONI
TECNICHE
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1 |
2 |
3 |
4 |
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I tempi di scaricamento delle pagine sono contenuti. |
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| 19.
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Il sito risulta sempre raggiungibile. |
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| INFORMAZIONI
STATISTICHE
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1 |
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3 |
4 |
5 |
| 20.
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Accedo frequentemente al sito. |
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| 21.
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Intendo tornare sul sito. |
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| 22.
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